Een praktische training voor winkelmedewerkers, managers en ondernemers.
Winkeldiefstal, scheldpartijen, dreigend gedrag. Het gebeurt helaas steeds vaker. Sta jij dan stevig in je schoenen? Weet je wat je wel of juist beter niet kunt doen?
In deze praktische training ga je aan de slag met situaties die je in en rond de winkel kunt tegenkomen. Je:
- oefent hoe je effectief en rustig handelt bij incidenten,
- leert herkennen wat dieven en agressieve personen drijft,
- ontdekt hoe je spanningen kunt verminderen voordat ze escaleren,
- en staat stil bij je eigen grenzen en hoe je die bewaakt.
Met behulp van een ervaren trainer werk je aan meer zelfvertrouwen, veiligheid en regie voor jezelf én je team.
Voor wie: ondernemers, winkelmedewerkers en iedereen die met klanten werkt
Doel: sterker in je schoenen staan bij ongewenst gedrag en criminaliteit
Resultaat: meer zelfvertrouwen, praktische tips en een veiligere werkvloer
Praktische informatie
Datum: Dinsdag 24 februari
Tijd: 18.00 – 21.00 uur (inloop 18.00 – 18.30 met een hapje eten)
Locatie: Vrijthof 23, 6211 LE Maastricht
Deelname is kosteloos
De weerbaarheidstraining wordt aangeboden door Centrummanagement Maastricht en PVO Limburg.
Aanmelden weerbaarheidstraining