E-learning: agressie en geweld
Een klant bij de servicebalie die met agressief gedrag zijn zin probeert te krijgen, een dronken of ontevreden horecagast die dreigende taal uitslaat of klanten die hun frustratie botvieren tijdens een bezoek. Dit is gedrag waar ondernemers en hun personeel steeds vaker mee te maken krijgen…
Daarom lanceert Platform Veilig Ondernemen (PVO) tijdens de Week van de Veiligheid een gratis e-learning om ondernemers en medewerkers te helpen omgaan met toenemende agressie op de werkvloer. Klik hier om de e-learning te starten.
Start hier de e-learning!